Privacidade

Quem cuida dos seus dados

A pessoa responsável pelos dados tratados aqui (o controlador, como diz a LGPD) e o contato para falar com ela:

O que guardamos e para quê

• Seu e-mail. Para você entrar com o código de 6 números e para falarmos sobre a sua conta e as suas compras. O único e-mail automático é o do código para entrar.
• O andamento das brincadeiras. As missões feitas, os pontos e os dias seguidos de quem ensina e o desafio da semana. Servem para mostrar a brincadeira certa a cada dia e o seu progresso.
• Os objetos que você marca em Minha Casa. Para montar cada brincadeira só com o que você tem.
• As duas perguntas da primeira entrada. A faixa de idade da criança (4 ou 5 anos, 6 ou 7 anos, ou outra) e se ela já conhece as letras. Servem só para sugerir por onde começar. Responder é opcional: dá para pular as duas. As respostas saem quando você apaga os seus dados.
• Compras e assinaturas. O que você comprou, os valores, as datas, a forma de pagamento e o número da compra no Mercado Pago. Nenhum dado de cartão passa por aqui: ele fica com o Mercado Pago.
• De onde veio a visita. Se você chegou por um anúncio ou por um link marcado (utm) e a página em que entrou no site. Serve para saber quais anúncios e páginas ajudam.
• Alguns toques. Quando você abre a tela de compra, quando abre o modo tela e quando manda o link para outra pessoa pelo WhatsApp, para medir o que funciona.

Da criança, quase nada

Não guardamos nada que identifique a criança: nunca nome, foto, data de nascimento ou diagnóstico. Só a faixa de idade e se ela conhece as letras, e só se você responder. A Casa das Sílabas não é guardada: ela é calculada a partir das missões feitas.

O modo tela não guarda nada do que a criança joga.

Neste aparelho

O site guarda neste navegador a sua sessão (para você não precisar entrar toda hora), a sua resposta sobre o cookie do Google Ads e, só durante a visita, de onde ela veio.

O cookie do Google Ads só é gravado se você tocar em "Aceito". Com "Agora não", nada do Google é carregado. Para mudar a resposta, apague os dados deste site no navegador.

Quando o modo tela está ligado, guardamos neste navegador só a hora em que o tempo acaba e qual ferramenta está aberta (a Sílaba do Dia, por exemplo). Isso sai quando você sai do modo tela, 1 hora depois do fim do tempo ou com "Apagar meus dados". A voz vem de áudios gravados, guardados no próprio site ou no nosso armazenamento (Supabase); o que a criança joga não sai do aparelho.

A voz do app

As falas podem ser de uma voz feita por computador a partir da gravação de uma pessoa adulta da nossa equipe, que autorizou por escrito. A gravação fica em área fechada e é apagada quando ela pede. Para gerar as falas, ela pode ir a um serviço fora do Brasil. Nenhum dado de vocês ou da criança vai junto.

Com quem compartilhamos

Só com os serviços que fazem o site funcionar (os operadores, na LGPD), cada um com o mínimo que precisa. Não vendemos dados. Alguns desses serviços funcionam fora do Brasil.

• Supabase. Guarda o banco de dados e cuida do login.
• Cloudflare. Hospeda o site e faz a verificação contra robôs na hora de entrar.
• Mercado Pago. Processa os pagamentos. Recebe o seu e-mail e o valor da compra.
• Provedor de e-mail. Entrega o código de 6 números para você entrar.
• Google Ads. Só se você aceitar o cookie: mede quais anúncios trazem visitas e compras. Nada da sua conta vai junto; numa compra, vai só o valor e o número do pedido.
• Serviço de geração de voz (fal.ai). Só quando usamos o gerador na nuvem: recebe a gravação da voz da nossa equipe e os textos fixos das falas. Nada da sua conta.

Por quanto tempo

Os dados da sua conta ficam enquanto a conta existir. Quando você apaga os seus dados, eles saem na hora. Os registros de pedidos e pagamentos ficam pelo prazo que a lei fiscal exige, sem ligação com você: sem e-mail e sem conta.

Seus direitos

Você pode pedir para confirmar se tratamos dados seus, ver quais são, corrigir, levar para outro serviço, saber com quem compartilhamos e apagar. Para pedir, fale pelo contato lá em cima.

Como apagar os seus dados

No app, em Conta, toque em "Apagar meus dados". Se você tem a assinatura mensal ativa, cancele antes, ali mesmo, para não haver nova cobrança.

Apagar tira a sua conta, o andamento, os objetos marcados, as respostas das duas perguntas e a Casa das Sílabas da criança, e não tem volta. Logo depois, o seu e-mail sai também do sistema de login.

Segurança

Cada conta só enxerga os próprios dados, e isso é conferido no servidor, não só na tela. O pagamento acontece no Mercado Pago.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão aparece aqui, nesta mesma página.